Políticas de Privacidad Crushly
Preguntas frecuentes
¿Qué datos recolecta?
Solo recopilamos información necesaria para el funcionamiento de la app.
¿Cómo se usa mi información?
Usamos los datos para mejorar la experiencia y proteger la seguridad.
¿Puedo eliminar mis datos?
Sí, puedes solicitar la eliminación de tus datos contactándonos desde la app.
¿Se comparte información con terceros?
No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento claro.
¿Cómo protegen mis datos?
Empleamos medidas técnicas para mantener segura tu información personal.
Política de Privacidad
Última actualización: 3 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Crushly ("la app", "nosotros") recopila, usa y protege tu información en nuestra aplicación de citas para iOS y Android. Crushly es solo para personas mayores de 18 años. Al usar Crushly aceptas estas prácticas.
1. Información que recopilamos
Cuenta: al registrarte con Google, Apple o correo, recibimos tu correo y nombre. Con "Iniciar sesión con Apple" puedes ocultar tu correo (relay privado).
Perfil: fotos, nombre/apodo, fecha de nacimiento (para verificar edad), género, preferencias, biografía e intereses que tú decides compartir.
Ubicación: usamos tu ubicación (con tu permiso) para mostrarte personas cercanas y calcular distancias. Puedes desactivarla en los ajustes del dispositivo.
Actividad: likes, "matches", personas que descartas y mensajes que envías dentro de la app.
Uso y diagnóstico: eventos de uso e informes de errores (Firebase Analytics) para mejorar la app.
Publicidad: identificador de publicidad para mostrar anuncios (Google AdMob). En iOS te pediremos permiso (App Tracking Transparency).
Notificaciones: token del dispositivo (Firebase Cloud Messaging) para avisarte de matches y mensajes.
2. Cómo usamos tu información
Crear tu perfil y mostrarte personas compatibles cerca de ti.
Gestionar likes, matches y la mensajería entre usuarios.
Mantener la comunidad segura (prevención de fraude, moderación y reportes).
Enviarte notificaciones que tú habilites.
Mostrar anuncios y mantener la app gratuita.
3. Qué ven otras personas
Tu perfil público (fotos, nombre/apodo, edad, distancia aproximada, biografía e intereses) es visible para otros usuarios de Crushly. No mostramos tu ubicación exacta, tu correo ni tu número a otros usuarios. No compartas datos sensibles que no quieras que otros vean.
4. Terceros
No vendemos tu información. Usamos proveedores que procesan datos según sus políticas:
Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Analytics, Cloud Messaging, Functions, Remote Config) — privacidad de Firebase.
Google AdMob (publicidad) — privacidad de Google.
Apple / Google Sign-In para autenticación.
5. Permisos del dispositivo
Ubicación: para mostrarte personas cercanas.
Cámara y Fotos: para tus fotos de perfil.
Notificaciones: para matches y mensajes.
6. Seguridad y conducta
Puedes reportar o bloquear a cualquier usuario. Revisamos los reportes y podemos suspender cuentas que violen nuestras normas (acoso, contenido inapropiado, suplantación, menores de edad).
7. Retención y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la app o solicitándolo por correo (ver Soporte). Tras eliminarla, tu perfil deja de mostrarse y los datos se borran de forma definitiva.
8. Solo mayores de 18 años
Crushly está prohibido para menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos. Si crees que un menor usa la app, repórtalo a alfonsojimenezp@outlook.com.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente aquí con su fecha.
10. Contacto
Crushly — Tu próximo crush está cerca.
Términos y Condiciones
Contáctanos aquí
¿Tienes dudas sobre nuestras políticas? Escríbenos y te ayudamos.
Teléfono
+34123456789
contacto@crushlyapp.com