Terms and Conditions
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN
Liqo
Última actualización: 14 de Diciembre 2025]
IMPORTANTE: Lea atentamente estos Términos y Condiciones ("T&C") antes de utilizar los servicios ofrecidos por Liqo . Al acceder o utilizar la Aplicación, usted acepta regirse por estos T&C en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no deberá utilizar la Aplicación.
1. Aceptación de los Términos
1.1 El Servicio
Liqo (en adelante, "la Aplicación") es una plataforma tecnológica que facilita a los usuarios la compra y entrega a domicilio de productos de licorería, cervecería, tabaco y otros artículos de conveniencia ("Productos"), a través de comercios mayoristas y minoristas, distribuidores asociados ("Comercios Asociados").
1.2 Acuerdo
Estos T&C constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted, el usuario, y Liqo LLC (en adelante, "la Compañía").
2. Restricciones de Edad y Productos Regulados
2.1 Requisito de Mayoría de Edad
El uso de la Aplicación y la compra de Productos Regulados (bebidas alcohólicas y productos de tabaco/cigarros) están ESTRICTAMENTE LIMITADOS a personas que sean mayores de 18 años (o la edad legal de consumo de alcohol y tabaco en su jurisdicción).
2.2 Verificación de Edad
• La Compañía y los Repartidores se reservan el derecho, en todo momento y sin excepción, de solicitar una identificación válida con fotografía emitida por el gobierno para verificar la edad del receptor en el momento de la entrega.
• Si el receptor no puede demostrar que es mayor de edad, o si la identificación parece ser falsa o manipulada, el repartidor NO entregará los Productos Regulados.
• En caso de no entrega por no cumplir con la verificación de edad, el usuario podrá ser sujeto a cargos por el costo de la entrega y el reabastecimiento.
2.3 Responsabilidad del Usuario
EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE de:
• El consumo legal y responsable de los Productos Regulados adquiridos a través de la Aplicación.
• No revender ni transferir Productos Regulados a menores de edad o a
personas que no tengan la capacidad legal para consumirlos.
• Asegurarse de que el uso y posesión de los Productos Regulados cumpla con todas las leyes y regulaciones locales.
3. Funcionamiento de la Aplicación
3.1 Naturaleza del Servicio
La Aplicación actúa únicamente como intermediario tecnológico entre usted, los
Comercios Asociados y los Repartidores independientes. La Compañía NO VENDE, DISTRIBUYE NI ALMACENA los Productos Regulados. La venta real es realizada por el Comercio Asociado que surte el pedido.
3.2 Disponibilidad y Precios
Los precios y la disponibilidad de los Productos son establecidos por los Comercios Asociados y pueden variar. La Compañía no garantiza la disponibilidad ni la exactitud de los precios mostrados.
3.3 Cancelaciones
Usted podrá cancelar un pedido antes de que sea aceptado por el Comercio Asociado. Una vez aceptado y en proceso de preparación o envío, la cancelación estará sujeta a una tarifa de cancelación, según lo determine el Comercio Asociado o la Compañía.
4. Pagos y Cargos
4.1 Método de Pago
Todos los pagos se procesan a través de métodos de pago electrónicos aceptados por la Aplicación. Usted acepta que se le carguen todos los pedidos realizados a través de su cuenta, incluidos el precio de los Productos, la tarifa de servicio, la tarifa de envío y cualquier impuesto aplicable.
4.2 Propinas
Las propinas son voluntarias y se gestionan a través de la Aplicación. El 100% de la propina se destina al Repartidor.
5. Cuentas de Usuario
5.1 Registro
Para utilizar la Aplicación, debe registrarse y mantener una cuenta de usuario activa ("Cuenta"). Usted debe proporcionar información precisa y completa.
5.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de toda la actividad que ocurra en su Cuenta y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Si sospecha de un uso no autorizado, debe notificar a la Compañía de inmediato.
6. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
6.1 Calidad de los Productos
La Compañía no ofrece garantías respecto a la calidad, seguridad, legalidad o cualquier otro aspecto de los Productos Regulados. Cualquier reclamo relacionado con la calidad debe dirigirse directamente al Comercio Asociado.
6.2 Uso Ilegal
La Compañía no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso ilegal, irresponsable o indebido de los Productos Regulados por parte del Usuario o de terceros.
6.3 Limitación General
La Compañía y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o punitivos, incluida la pérdida de ganancias o datos, relacionados con el uso de la Aplicación.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos T&C se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de REPUBLICA DOMINICANA, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
• Correo Electrónico: liqo@liqo.online