Política de Privacidad — Vamoa

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Responsable: Liqo LLC [completar RNC/registro] · Contacto: felicianojimenez@liqo.online

Vamoa ("nosotros") es una aplicación que reúne hoteles, restaurantes, experiencias y lugares de interés en República Dominicana. Vamoa actúa como intermediario entre viajeros y proveedores; no opera las actividades ni los establecimientos. Esta política explica qué datos tratamos y cómo.

1. Datos que recopilamos

- Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, idioma y moneda preferidos. Crear cuenta solo es necesario para reservar; puedes explorar la app sin registrarte.

- Reservas: publicaciones reservadas, fechas, número de personas, historial y estado de cada reserva, y el código QR de confirmación.

- Pagos: actualmente las reservas se pagan directamente en el establecimiento. Vamoa no recopila ni almacena datos de tarjeta. Si en el futuro se habilitan pagos en la app, los procesará una pasarela de pago certificada y esta política se actualizará.

- Ubicación (opcional): si concedes el permiso, usamos tu ubicación para mostrarte lugares cercanos e indicaciones. La app funciona sin ubicación eligiendo un destino manualmente.

- Cámara y fotos (opcional): la cámara se usa para que los proveedores validen la llegada mediante el código QR, y las fotos que decidas adjuntar a tus reseñas.

- Notificaciones: un identificador de dispositivo (token de notificaciones) para enviarte confirmaciones y recordatorios de tus reservas.

- Uso y diagnóstico: datos de analítica y reportes de fallos (Google Analytics y Crashlytics) para mejorar la estabilidad y el servicio.

2. Para qué usamos tus datos

Prestar el servicio (descubrir lugares, reservar, confirmar la llegada), enviarte confirmaciones y recordatorios, publicar tus reseñas, prevenir fraude, dar soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar la app. No vendemos tus datos personales.

3. Contenido de lugares y mapas

La información de muchos lugares (nombres, fotos, valoraciones, direcciones) procede de Google Maps Platform y se muestra con la atribución correspondiente. El mapa interactivo funciona con Google Maps, que puede tratar datos según su propia política de privacidad.

4. Publicidad

Mostramos banners publicitarios de Google AdMob únicamente en las pantallas de listados. AdMob puede usar identificadores del dispositivo para mostrar anuncios; puedes limitar la personalización de anuncios en los ajustes de tu dispositivo.

5. Terceros que tratan datos

Firebase/Google (autenticación, base de datos, almacenamiento, notificaciones, analítica y reportes de fallos), Google Maps Platform (mapas y contenido de lugares) y Google AdMob (publicidad). Cada uno trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Los proveedores con los que reservas reciben los datos necesarios para atender tu reserva (nombre, teléfono, detalle de la reserva).

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras lo exija la ley. Aplicamos medidas de seguridad razonables: la comunicación va cifrada en tránsito y los precios y estados de reserva se calculan en servidores protegidos, no en el dispositivo.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos y actualizarlos desde la app, y eliminar tu cuenta en Perfil → Eliminar cuenta, lo que borra tus datos asociados salvo aquello que debamos conservar por obligación legal. Para cualquier solicitud sobre tus datos, escríbenos al correo de contacto.

8. Menores de edad

Vamoa no está dirigida a menores de edad sin la supervisión de un adulto. Algunas experiencias tienen requisitos de edad mínima fijados por el proveedor.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.

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